الأسئلة الشائعة

ما هي طرق الدفع المتاحة في المتجر؟ نعتمد حالياً طريقة الدفع عند الاستلام فقط، حيث يمكنك الدفع نقداً لمندوب التوصيل عند استلام طلبك.

هل التوصيل مجاني حقاً؟ نعم، خدمة التوصيل متوفرة مجاناً لجميع طلباتك في مختلف مناطق دولة الإمارات العربية المتحدة.

كم يستغرق وصول الطلب؟ تستغرق مدة التوصيل عادةً ما بين يوم واحد إلى 5 أيام عمل كحد أقصى.

هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟ نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟ سيتواصل معك فريق خدمة العملاء أو مندوب التوصيل لتأكيد تفاصيل الشحن وموعد الوصول فور خروج الطلب للتسليم.