سياسة الإرجاع
نحرص في متجر النقاء على رضاكم التام عن كل منتج تختارونه. إذا لم تكن راضياً عن طلبك بالكامل، فنحن هنا لمساعدتك.
مدة الإرجاع: يحق لك طلب إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الإرجاع: أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وفي عبوته أو تغليفه الأصلي، وغير مستخدم، مع وجود كافة الملحقات التابعة له.
المنتجات غير القابلة للإرجاع: المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها بشكل يتنافى مع حالتها الأصلية، أو التالفة نتيجة سوء الاستخدام من قبل العملاء.
خطوات الإرجاع: للتنسيق لعملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو قنوات خدمة العملاء مع توضيح رقم الطلب وسبب الإرجاع وسنقوم بمتابعة طلبك فوراً.